进门3件事：
（1） 进客户家里要换鞋，不许弄脏地板。
（2） 安装工具应自行管理好，不得随地乱放。
（3） 安装前要征求客户的意见，确定安装的具体事宜。
出门3件事：
（1)  安装完毕，现场清理干净，摆设恢复原状。
 (2)  调试系统运行正常，经客户确认。
 (3)  告知客户具体操作方法和注意事项，并请客户检查确认签字。
电话回访： 
 (1） 询问客户安装是否到位？
（2） 进门、出门3件事是否做好？
（3） 安装工人有无态度恶劣或多收费现象？
服务保障：
提供用户操作人员岗前培训
专业安装、维修工人持证上岗